Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana Andalas188 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi semua maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Andalas188 mengambil serius tanggungjawab untuk melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terbaik.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, menggunakan perkhidmatan platform, menghubungi pasukan sokongan kami atau berinteraksi dengan mana-mana aspek laman web dan aplikasi mudah alih Andalas188. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan maklumat yang diterangkan dalam dasar ini.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami untuk pemahaman menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli Andalas188.
Andalas188 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bagi memastikan platform kami dapat beroperasi dengan selamat, cekap dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Maklumat ini dikumpul melalui beberapa kaedah yang berbeza bergantung kepada konteks interaksi anda dengan platform kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau maklumat kesihatan kecuali ada keperluan undang-undang yang memerlukan berbuat demikian.
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Andalas188 tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah tanpa mendapat persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun | Identiti, hubungan, log masuk | Perlaksanaan kontrak |
| Pemprosesan transaksi | Kewangan, identiti | Perlaksanaan kontrak |
| Pengesahan KYC | Identiti, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pencegahan penipuan | Semua kategori | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Hubungan, sejarah aktiviti | Perlaksanaan kontrak |
| Komunikasi pemasaran | Hubungan, pilihan | Persetujuan |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan (tanpa nama) | Kepentingan sah |
Bagi komunikasi pemasaran seperti emel promosi dan notifikasi bonus, anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau menggunakan pautan berhenti langganan dalam setiap emel yang kami hantar.
Andalas188 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Namun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut untuk memastikan operasi platform berjalan dengan lancar dan mematuhi undang-undang:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform, memproses pembayaran dan menyediakan sokongan teknikal. Semua penyedia ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tetapkan sahaja.
Kami mungkin mendedahkan maklumat peribadi anda apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau permintaan yang sah daripada pihak berkuasa termasuk Polis Diraja Malaysia, Bank Negara Malaysia atau mana-mana badan pengawalseliaan yang berkenaan dalam usaha pencegahan pengubahan wang haram.
Setiap perkongsian data dengan pihak berkuasa dilakukan semata-mata atas dasar kewajipan undang-undang. Anda akan dimaklumkan sekiranya dibenarkan berbuat demikian sebelum sebarang pendedahan dibuat.
Sebahagian daripada pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan data yang setara atau lebih baik diberikan melalui perjanjian pemindahan data yang mematuhi piawaian antarabangsa.
Andalas188 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Walaupun kami melaksanakan semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Anda turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun dengan tidak berkongsi kata laluan kepada sesiapa pun.
Andalas188 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman anda di platform Andalas188.
Andalas188 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan menyimpan maklumat anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dihapuskan atau dianonim secara selamat mengikut prosedur standard kami supaya tidak dapat dikenal pasti dengan individu tertentu.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan dasar kami sendiri, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh Andalas188. Kami komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Andalas188 menghormati hak-hak anda sepenuhnya. Hubungi pasukan sokongan kami untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan minimum.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu semasa siasatan sedang dijalankan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data untuk pemasaran langsung atau tujuan berdasarkan kepentingan sah pada bila-bila masa.
Platform Andalas188 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada kanak-kanak bawah umur. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.
Andalas188 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.
Tarikh pengemaskinian terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Penggunaan berterusan platform Andalas188 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui live chat 24/7 atau e-mel sokongan kami. Kami akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 3 hari bekerja.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak dapat dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.
Hanya kakitangan yang diberi kuasa secara khusus sahaja yang boleh mengakses data ahli, dengan setiap akses dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penyalahgunaan berlaku.
Andalas188 beroperasi sepenuhnya mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memberikan anda perlindungan undang-undang yang kukuh terhadap penyalahgunaan data.
Kami tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Maklumat anda hanya digunakan untuk keperluan platform semata-mata.
Anda mempunyai kawalan penuh terhadap komunikasi pemasaran yang anda terima. Berhenti langganan boleh dilakukan pada bila-bila masa dengan mudah melalui satu klik sahaja.
Pasukan kami sedia membantu sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi anda setiap hari sepanjang masa melalui live chat atau e-mel sokongan yang responsif.